| Aktualny numer |
 |
Rewolucji nie będzie. Medialna burza wokół napraw w ASO Autor: Adam Maciejewski Cykl: Artykuł miesiąca Pod koniec maja, przez europejskie - w tym i polskie media – przetoczyła się burza informacyjna, wywołana przez Komisję Europejską, a związana z nowym prawem motoryzacyjnym. Główny przekaz brzmiał: klienci masowo będą serwisować nowe pojazdy w nieautoryzowanych warsztatach, a jeśli już skorzystają z ASO, to z oczekiwaniem tańszych części porównywalnej jakości. Ten temat stał się na tyle „modny”, że zainteresowały się nim nawet tabloidy i poranne programy telewizyjne dla gospodyń domowych.
czytaj artykuł... |
| Czytaj w numerze
| |
 |
Karawana idzie dalej Rozmawia: Marek Konieczny Cykl: Poczet Dealerów Polskich Rozmowa z Ireneuszem Rychlińskim, dyrektorem zarządzającym Ursyn Car - oddział Piaseczno, warszawskiego dealera Forda.
|
|
 |
Str. 34-37 „Polityka płacowa w dziale ubezpieczeń” Autor: Jakub Jaromin Cykl: Ubezpieczenia Na jakim poziomie ustalić zarobki pracownika działu ubezpieczeń? Jakie przyjąć zasady premiowania? Od trafnej odpowiedzi na te pytania zależy efektywność rekrutacji, poziom motywacji zespołu w dziale F&I, a także realizacja budżetu. Zbudowanie systemu płac nie musi być trudne, pod warunkiem jednak, że najpierw określi się, jakie zadania ma realizować dział ubezpieczeń w naszym salonie.
czytaj artykuł... |
|
 |
Str. 50-52 „Adaptacja zawodowa” Autor: Justyna Kubiak Cykl: Personel Dobór i zatrudnienie odpowiedniej osoby na stanowisku pracy to ważny i pracochłonny proces. W wielu firmach popełnia się jednak błąd, sadząc, że proces ten kończy się w momencie podpisania z nowym pracownikiem umowy lub w pierwszym dniu jego pracy. Tymczasem okres adaptacji jest istotnym elementem i stanowi łącznik między etapem rekrutacji, a okresem zatrudnienia i maksymalnej wydajności pracownika. Od tego, jak zostanie on przeprowadzony, będzie zależała jakość pracy nowo zatrudnionej osoby, a w skrajnych wypadkach także to, czy w ogóle będzie ona pracować w naszej firmie.
czytaj artykuł... |
|
 |
Str. 56-57 „Demonstracyjne czyli bezpłatne?” Autor: Rafał Poradka Cykl: Mapa prawna Trudno nie zgodzić się z powszechnym twierdzeniem, że muzyka odtwarzana w salonie sprzedaży czy punkcie usługowym powoduje, że to miejsce jest bardziej atrakcyjne dla klientów. Muzyka stała się elementem marketingu - za jej pośrednictwem próbuje się budować pozytywne emocje związane z miejscem sprzedaży tak, aby klienci lubili w nim przebywać, kupować oraz ponownie je odwiedzać. Nim jednak przedsiębiorca zacznie „wykorzystywać” muzykę, warto zapoznać się z ustawą o prawach autorskich i prawach pokrewnych oraz z ustawą o abonamencie RTV - zwłaszcza, że wątpliwości budzi interpretacja stosowania tych przepisów w odniesieniu do samochodów demonstracyjnych.
czytaj artykuł... |
|
 |
Str. 58-60 „Serwis na poczekaniu” Autor: Tomasz Betka Cykl: Dodatek Serwisowy W dzisiejszych czasach szybkość jest cechą na wagę złota. Co trzeba zrobić, aby móc się nią pochwalić na serwisie i ile pieniędzy gotowi są za to zapłacić klienci? I czy opłaca się w obecnych warunkach prowadzić szybki serwis?
czytaj artykuł... |
|
 |
Str. 66-67 „Dr Dealer” Autor: Anita Krajewska Cykl: Dealerzy po pracy Od ósmej do dwudziestej biznes, wieczorem chwila z rodziną, nocą - do późna praca nad rozprawą naukową. - Było ciężko, ale nigdy nie miałem myśli, by się poddać - wspomina dziś Józef Haller, dealer ze stopniem naukowym doktora w dziedzinie zarządzania, który uzyskał wiosną na Uniwersytecie Gdańskim.
czytaj artykuł... |
|
|
|
 |
|
|
 |
|
REKLAMA
|
|
